W trakcie BEZPŁATNEGO webinaru nauczę Cię m.in:
W trakcie bezpłatnego webinaru nauczę Cię m.in:
Czym różni się rozmowa kryzysowa od zwykłej rozmowy – poznasz kluczowe aspekty komunikacji z osobą w trudnej sytuacji emocjonalnej i dowiesz się dlaczego typowe metody wsparcia mogą nie być wystarczające,
Czego nie mówić osobie w kryzysie – zapoznam Cię z 7 błędami komunikacyjnymi, które mogą pogorszyć stan osoby w kryzysie (i wytłumaczę dlaczego są tak destrukcyjne)
10 skutecznych technik komunikacyjnych – otrzymasz praktyczne narzędzia, które pomogą Ci lepiej wspierać Twoich klientów, pacjentów lub bliskich,
Jak rozpoznać gotowość osoby w kryzysie do przyjmowania wsparcia – nauczysz się oceniać kontekst sytuacji i dopasowywać swoje komunikaty do aktualnego stanu emocjonalnego klienta,
Jak wskazać konkretne formy dalszego wsparcia – dowiesz się jak nie zostawić osoby samej z problemem i gdzie ją skierować, gdy potrzebuje specjalistycznej pomocy,
Psycholog, psychoterapeuta i interwent kryzysowy.
Współtwórczyni Instytutu Pozytywnej Terapii Kryzysu, z którego usług korzystają takie firmy i organizacje jak Orlen, Bank Pekao, PZU SA, Uniwersytet Jagielloński czy Uniwersytet Warszawski.
Współautorka metody Coaching&Mentoring Kryzysowy, która łączy w sobie pomaganie osobom w lekkim i średnim kryzysie za równo jeżeli chodzi o poradzenie sobie z kryzysem jak i pobudzeniem do rozwoju.
Propagatorka praktycznej wiedzy na temat Psychologii Kryzysu w Polsce. Autorka podcastu "Pozytywnie o Kryzysie". Na przestrzeni tylko ostatnich 2 lat ponad 5.000 osób wzięło udział w jej szkoleniach stacjonarnych i konferencjach online.